Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar Citalo, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones de Uso. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

Citalo es una plataforma digital que facilita la gestión de citas y reservas entre usuarios y proveedores de servicios. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.

Para efectos de estos términos:

• Plataforma: Se refiere a Citalo y todos sus servicios asociados
• Usuario: Cualquier persona que utilice nuestros servicios
• Proveedor: Empresas o profesionales que ofrecen servicios a través de la plataforma
• Cliente: Usuarios que reservan servicios a través de la plataforma
• Servicios: Todas las funcionalidades ofrecidas por Citalo

Citalo proporciona:

• Sistema de gestión y reserva de citas online
• Herramientas de comunicación entre proveedores y clientes
• Sistema de notificaciones y recordatorios
• Panel de administración para proveedores de servicios
• Procesamiento de pagos (cuando esté disponible)

Los servicios están sujetos a disponibilidad y pueden ser modificados, suspendidos o descontinuados en cualquier momento.

Para utilizar ciertos servicios debes:

• Proporcionar información precisa y actualizada
• Mantener la confidencialidad de tu cuenta
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
• Ser mayor de edad o tener autorización parental

Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos.

Al usar Citalo, te comprometes a NO:

• Utilizar la plataforma para actividades ilegales
• Interferir con el funcionamiento de los servicios
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• Enviar spam o contenido malicioso
• Utilizar robots o scripts automatizados sin autorización
• Copiar, modificar o distribuir nuestro contenido sin permiso

Responsabilidades de Citalo:

• Proporcionar la plataforma de manera razonablemente estable
• Proteger los datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad
• Facilitar la comunicación entre usuarios y proveedores

Responsabilidades del Usuario:

• Cumplir con las citas programadas
• Proporcionar información precisa
• Respetar las políticas de cancelación
• Mantener un comportamiento respetuoso

Los términos de pago y cancelación son establecidos por cada proveedor de servicios. Citalo actúa únicamente como intermediario facilitando estas transacciones.

• Las políticas de cancelación varían según el proveedor
• Los reembolsos están sujetos a las políticas del proveedor
• Citalo puede cobrar comisiones por el uso de la plataforma
• Todas las disputas de pago deben resolverse directamente con el proveedor

Todos los derechos de propiedad intelectual de la plataforma Citalo, incluyendo diseño, código, marcas comerciales y contenido, pertenecen a Citalo o sus licenciantes.

Los usuarios conservan los derechos sobre el contenido que publican, pero otorgan a Citalo una licencia para usar dicho contenido en el contexto de la prestación de servicios.

Citalo no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales que surjan del uso de la plataforma. Nuestra responsabilidad máxima no excederá el monto pagado por los servicios en los últimos 12 meses.

No garantizamos que la plataforma esté libre de errores o interrupciones, y no somos responsables por la calidad de los servicios proporcionados por terceros.

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos, con o sin previo aviso.

Al terminar la cuenta, se eliminarán los datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, excepto cuando la ley requiera su conservación.

Estos términos se rigen por las leyes de Uruguay. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Montevideo, Uruguay.

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en: